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Limpieza de los rodillos de alimentación del papel

Si el rodillo de alimentación del papel está sucio o tiene polvo de papel, es posible que el papel no se alimente correctamente.

En tal caso, limpie el rodillo de alimentación del papel. La limpieza del rodillo de alimentación del papel desgasta el rodillo, por lo que sólo se debe realizar cuando sea necesario.

Debe preparar: una hoja de papel normal de tamaño A4 o Carta, o una hoja limpiadora disponible en el mercado

  1. Compruebe que la impresora está encendida.

  2. Retire el papel del cassette y vuelva a insertarlo.

    Nota

    • Si aparece un mensaje en la pantalla después de volver a insertar el cassette, pulse el botón OK.

  3. Pulse el botón Configuración (Setup), utilice el botón izquierda derecha para seleccionar Mantenimiento (Maintenance) y pulse el botón OK.

  4. Limpie los rodillos de alimentación del papel sin papel.

    1. Utilice el botón izquierda derecha para seleccionar Limpieza de rodillos (Roller cleaning) y, a continuación, pulse el botón OK.

      El rodillo de alimentación del papel girará mientras se limpia sin papel.

  5. Limpie con papel los rodillos de alimentación del papel.

    1. Compruebe que los rodillos de alimentación del papel han dejado de girar, cargue una hoja de papel normal de tamaño A4 o Carta o una hoja limpiadora disponible en el mercado en el cassette.

      Después de empujar el cassette hacia atrás, aparece la pantalla de registro de información del papel en el LCD. Seleccione A4 o Carta (Letter) para Tamaño: (Size:) y Papel norm. (Plain paper) para Tipo: (Type:), y, a continuación, pulse el botón OK.

    2. Saque el soporte de la salida del papel de la bandeja de salida del papel y abra la extensión de la bandeja de salida.

    3. Asegúrese de que se ha seleccionado Limpieza de rodillos (Roller cleaning) y, a continuación, pulse el botón OK.

      La impresora comenzará la limpieza. Cuando se expulse el papel, la limpieza se habrá completado.

Si el problema aún no se resuelve después de limpiar el rodillo de alimentación del papel, póngase en contacto con el servicio técnico de Canon para solicitar una reparación.